為更好滿足行業(yè)客戶(hù)的品質(zhì)需求，主動(dòng)踐行企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的全周期服務(wù)理念。11月25日，井松智能“智慧護(hù)航之旅”啟動(dòng)儀式在井松園區(qū)隆重舉行。井松智能董事長(zhǎng)、總經(jīng)理姚志堅(jiān)出席儀式并致辭，井松市場(chǎng)總監(jiān)馮安順主持儀式，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及員工代表共同見(jiàn)證這一重要時(shí)刻。
不忘初心，質(zhì)量為本
“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命線，而售后則是這條生命線的守護(hù)者?！被顒?dòng)伊始，井松售后負(fù)責(zé)人楊會(huì)生、王飛分別致開(kāi)場(chǎng)詞，指出開(kāi)展“智慧護(hù)航之旅”活動(dòng)的初心是聚焦各行業(yè)客戶(hù)需求，活動(dòng)的核心是把服務(wù)送到一線、把問(wèn)題解決在現(xiàn)場(chǎng)。售后團(tuán)隊(duì)背靠井松大家庭，依托專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、快速的響應(yīng)、細(xì)致的服務(wù)，誓為客戶(hù)提供全方位無(wú)憂保障。
客戶(hù)為先，質(zhì)量為贏
井松智能董事長(zhǎng)、總經(jīng)理姚志堅(jiān)在講話中指出，智慧護(hù)航活動(dòng)是公司貫徹“客戶(hù)為先”發(fā)展戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。本次活動(dòng)以“奔赴萬(wàn)里 服務(wù)為你”為主題，井松組織一批由售后、研發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)骨干牽頭的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，為客戶(hù)提供集免費(fèi)維護(hù)、產(chǎn)品保養(yǎng)、系統(tǒng)升級(jí)、培訓(xùn)答疑等為一體的全新升級(jí)服務(wù)，致力于為客戶(hù)帶來(lái)質(zhì)優(yōu)新體驗(yàn)。
姚總強(qiáng)調(diào)，“智慧護(hù)航之旅”活動(dòng)不僅是一次客戶(hù)回訪、一次服務(wù)遠(yuǎn)行，更是對(duì)井松初心的堅(jiān)守與踐行?！拔覀兙袟l 客戶(hù)輕輕松松”作為井松行為準(zhǔn)則，已被堅(jiān)持貫徹20載，本次活動(dòng)的開(kāi)展，將以聚焦客戶(hù)品質(zhì)需求為導(dǎo)向，排除每一處隱患，優(yōu)化每一個(gè)細(xì)節(jié)；走近客戶(hù)，傾聽(tīng)需求，收集客戶(hù)建議，推動(dòng)井松質(zhì)量服務(wù)全面提優(yōu)；全員一心，敢于革新，將一線的服務(wù)報(bào)告，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)化、研發(fā)迭代的方向標(biāo)。通過(guò)服務(wù)、質(zhì)量、技術(shù)、品牌等多維提升，構(gòu)筑品質(zhì)項(xiàng)目的閉環(huán)升級(jí)，攜手客戶(hù)共譜合作雙贏新篇章！
專(zhuān)車(chē)出發(fā)，奔赴萬(wàn)里
隨后的授旗環(huán)節(jié)，姚總將象征責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)姆?wù)專(zhuān)用旗幟授予售后團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。這面旗幟，承載著公司的重托與客戶(hù)的期待。
井松售后負(fù)責(zé)人堅(jiān)定表態(tài)，售后團(tuán)隊(duì)定不負(fù)重托，不辱使命，用匠心服務(wù)詮釋“井松品質(zhì)”，以實(shí)在成果回報(bào)客戶(hù)信任，保證在完成日常維護(hù)的同時(shí)，每年開(kāi)展兩次全國(guó)智慧護(hù)航之旅大型專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
儀式最后，隨著姚總一聲出征號(hào)令，現(xiàn)場(chǎng)掌聲雷動(dòng)，馬達(dá)轟鳴。一輛輛井松服務(wù)專(zhuān)車(chē)駛出園區(qū)，奔向市場(chǎng)第一線。
